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adidas

¿Cuál es el plazo de entrega y el coste del envío?

 Si el importe de tu pedido supera los €75, los gastos de envío son gratuitos. 
 

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FORMAS DE ENVÍO

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PLAZO

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COSTE

Envío estándar a domicilio con Correos4-6 días laborables

4,99 € 

Gratuito para compras superiores a €75 

Recoge tu pedido en un punto de recogida de Correos4-6 días laborables

4,99 € 

Gratuito para compras superiores a €75 

Recoger pedido en una tienda adidas *0-6 días laborablesGratuito
Tendrás que esperar un poco más si se trata de un producto personalizado.+1-2 días laborables

* La recogida en tienda podrá realizarse el mismo día solo si el artículo está disponible en la tienda. El plazo puede ser de hasta 4 días laborables si necesitamos traer el artículo desde nuestro almacén.

¿Cuál es el estado de mi pedido?

Para poder conocer el estado de tu pedido, consulta en la página web los detalles del pedido. Si todavía no se ha enviado, te aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para enviarlo cuanto antes. Si ya has recibido el correo electrónico con la confirmación de envío, utiliza el enlace de UPS que aparece en ese correo para realizar el seguimiento de tu pedido en todo momento.

Es posible que recibas un pedido en varios paquetes y que cada paquete tenga su propio correo electrónico de seguimiento y enlace.

Reservas y artículos a la espera de reposición:

Ten en cuenta que para los artículos que están temporalmente agotados, pero cuya compra podía realizarse con antelación mediante reserva, se aplican diferentes plazos de entrega. Puedes encontrar más información a continuación o consultar la fecha de envío estimada en la página del resumen de tu pedido. 

¿No vas a estar en casa a la hora en que se ha programado la entrega?

Puedes gestionar la hora de entrega en el enlace de seguimiento que encontrarás en el correo electrónico de confirmación de envío de UPS. Puedes modificar la dirección para que se entregue a un vecino, o en un punto de recogida cercano o cambiar la fecha de entrega.

¿Puedo recibir mi pedido en mi lugar de trabajo?

Puedes recibir tu pedido en tu lugar de trabajo, pero asegúrate de que el nombre en el paquete sea el nombre de la persona que lo recibirá. El transportista no entregará el paquete a alguien que no esté indicado en la etiqueta.

 

Normas y restricciones de la entrega:

  • adidas.es solo realiza envíos a la península y Baleares.
  • Las entregas se realizan de lunes a viernes.
  • No realizamos envíos a apartados de correos.
  • Los pedidos se envían solo en días laborables. Los días laborables son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de España y Alemania.
  • El plazo de entrega varía dependiendo del producto adquirido, de la dirección de entrega y de la forma de envío que elijas. En periodos de rebajas y otras promociones, la entrega puede alargarse algo más de lo esperado.
  • La personalización exprés del producto, por ejemplo, añadir un nombre, número, escudo o bandera, tarda entre 1 y 2 días. Durante las campañas de lanzamiento de las nuevas equipaciones de fútbol, debido a su popularidad, el plazo de entrega podría ampliarse entre 2 y 4 días.
  • Debido a dificultades logísticas a la hora de realizar envíos a determinadas áreas remotas, nos reservamos el derecho a cancelar tu pedido y a aplicar términos y condiciones adicionales al mismo (por ejemplo, requerir que el pedido alcance un importe mínimo).
  • En caso de cancelarse el pedido, o si detectamos alguna dificultad al procesarlo, te enviaremos la correspondiente notificación.

Festivos

El plazo de entrega puede ser mayor en el caso de pedidos realizados en días festivos o vísperas de días festivos. Piensa que el plazo de entrega se ampliará si realizas el pedido en una de las siguientes fechas: 01.01.22, 06.01.22, 28.02.22, 01.03.22, 19.03.22, 14.04.22, 15.04.22, 18.04.22, 23.04.22, 01.05.22, 02.05.22, 03.05.22, 15.05.22, 17.05.22, 30.05.22, 31.05.22, 09.06.22, 13.06.22, 16.06.22, 24.06.22, 10.07.22, 11.07.22, 25.07.22, 28.07.22, 05.08.22, 15.08.22, 02.09.22, 06.09.22, 08.09.22, 11.09.22, 15.09.22, 17.09.22, 09.10.22, 12.10.22, 01.11.22, 09.11, 22, 03.12.22, 06.12.22, 08.12.22, 25.12.22, 26.12.22.

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