• ¿Tienes alguna duda?

    ¡Llámanos gratis! Nuestros asesores pueden ayudarte.

    800 - 600 694 
    De lunes a viernes de 9:00 a 21:00.

Uso de nuestro sitio

Nuestro sitio tiene distintas características destinadas a que tu compra online con adidas sea agradable y productiva. Entre ellas se incluyen funciones de búsqueda en el sitio, un buscador de tiendas y una práctica opción de "Enviar a un amigo".

Ir a la caja

Cuando pases por caja, verás que completar tu pedido y terminar tu compra online es muy sencillo. Si ya has registrado tu dirección de e-mail con adidas o has creado antes una cuenta en nuestra tienda, podrás utilizarla para iniciar sesión. De lo contrario, puedes pasar por caja como invitado o crear una cuenta. Disponer de una cuenta te proporcionará acceso a funcionalidades prácticas como la agenda de direcciones y tu historial de pedidos personal.

 

En los dos primeros pasos cuando pases por caja, se te solicita tu dirección de entrega y de facturación. Si tu dirección de facturación es la misma que la de entrega, solo tienes que marcar la casilla de verificación y la dirección de facturación se rellenará automáticamente. Si ya guardaste una dirección en compras pasadas, puedes utilizar la agenda de direcciones para seleccionarla.

 

A continuación se te solicitará información relativa al pago. Puedes elegir pagar con tarjeta de crédito o de débito. Después de introducir todos tus datos en esta página y de pulsar continuar no se transferirá ningún dinero de tu tarjeta hasta que confirmes el pedido en la página siguiente. Para garantizar la seguridad de tus datos, no almacenaremos los datos de tu tarjeta de crédito o de débito en nuestros sistemas.

 

Una vez hayas completado toda la información de pago, accederás a una pantalla en la que encontrarás el resumen de tu pedido adidas. Comprueba toda la información de esta página ya que será la última oportunidad que tengas para corregirla. Después de pulsar "Confirmar pedido", tu pedido se procesará y enviará al almacén. A partir de este momento, podrás realizar el seguimiento del pedido desde tu cuenta.

Mi cuenta

Deste tu perfil tendrás acceso a toda tu información. También puedes tener una agenda de direcciones, especificar un tema al que suscribirte y ver tu historial de pedidos.

 

Datos personales

En esta página puedes cambiar tu dirección de e-mail y tu contraseña. La información que introduzcas aquí se utiliza en combinación con la información introducida en la página del newsletter con el fin de poder enviarte comunicaciones personalizadas sobre lanzamientos de productos, ofertas, etc. Por supuesto, no recibirás nada de esto sin haberlo solicitado.

 

Newsletters

Aquí puedes suscribirte a los newsletters de adidas y especificar los temas sobre los que deseas estar al día. También puedes cancelar la suscripción a los newsletters aquí.

 

Agenda de direcciones

En la agenda de direcciones podrás mantener una lista de direcciones que podrás utilizar para completar tus pedidos de manera más rápida y sencilla. Si indicas que una dirección es la de tu domicilio, esta será preseleccionada la próxima vez que visites la caja. Cuando pasas por caja es posible indicar que una dirección se almacene en la agenda para su uso posterior.

 

Historial de pedidos

Aquí podrás revisar todos los pedidos adidas que has realizado en el pasado y también realizar el seguimiento de los pedidos recientes. Consulta los posibles estados de entrega en el tema de ayuda "Seguimiento de tu pedido".

 

Productos mi adidas guardados

Aquí puedes ver las zapatillas que has creado previamente con la herramienta de personalización miadidas, bien online o bien en tiendas adidas. Puedes añadir la zapatilla guardada a tu carrito de la compra, editarla o enviar el diseño por e-mail a un amigo.

Búsqueda

Puedes utilizar nuestra función de búsqueda situada en la parte superior derecha de todas las páginas para buscar productos.

 

Si no encuentras el producto que buscas en www.adidas.es, puedes utilizar nuestro buscador de tiendas para encontrar un distribuidor de adidas en tu zona.

 

No olvides que la función de búsqueda solo puede utilizarse para buscar productos.

Enviar a un amigo

Si encuentras un producto adidas determinado online en adidas.se y deseas enseñárselo a un amigo, puedes utilizar el enlace llamado "Enviar a un amigo" que encontrarás en todas las páginas de productos. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el enlace y rellenar el formulario. Escribe el nombre y la dirección de e-mail de tu amigo, tu nombre y dirección de e-mail y un mensaje personalizado. Cuando hagas clic en "Enviar", tu amigo recibirá un e-mail con tu mensaje y un enlace al producto. Puedes enviar el enlace a tantos amigos como desees y las direcciones de e-mail que introduzcas no se almacenarán.

Configurador mi adidas

El configurador mi adidas es muy sencillo. Cuando entres al configurador te preguntarán tu sexo y talla. A continuación podrás escoger qué deseas diseñar primero en la parte izquierda de la pantalla. ¡Vuélvete loco probando las múltiples opciones de características, materiales y colores! Y mientras estás diseñando, podrás girar la imagen en 3D o acercarte para comprobar tu creación desde todos los ángulos.

 

Puedes añadir tu producto al carrito haciendo clic en el botón terminar situado en la esquina inferior derecha del configurador. Si todavía no estás listo para comprar, puedes guardar el diseño para más adelante haciendo clic en "Guardar en mi cuenta".

 

Ten en cuenta que el monitor de cada ordenador tiene una configuración de color distinta, que puede afectar al modo en el que los colores de los productos aparecen en pantalla. Los colores en www.adidas.es pueden parecer diferentes en la web que los de la mercancía que recibes.

Buscador de tiendas

www.adidas.es ofrece las equipaciones más innovadoras y de mejor calidad de adidas, pero nos es imposible incluir todos los elementos que la empresa produce. Si no tenemos lo que buscas en www.adidas.es, puedes utilizar nuestro buscador de tiendas para encontrar un distribuidor adidas en tu zona.